TUI UV

Tarjeta Universitaria Inteligente
Universidad de Valparaíso
DTIC

Sobre aplicaciones

Todo lo que debes saber para sacar el máximo a tus aplicaciones

Descripción Documento
  Mi menú no se visualiza ¿Qué puedo hacer?
 Cómo registrar mi asistencia desde Academia UV y con App TUI UV Digital  
 ¿Cómo envío notificaciones a mi estudiantes desde mi app Academia UV?  
 ¿Cómo activo mi NFC para utilizar mi wallet?
 ¿Cómo activo mi correo gmail en mi Iphone?
 ¿Cómo activar mis notificaciones en mi Android?
 ¿Cómo activo mis notificaciones en mi Iphone?
 ¿No se pudo generar la llave?
  1. Si tienes tu credencial TUI UV físicamente, escribe un correo a Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. solicitando la activación de tu credencial.
  2. Si no tienes tu credencial TUI UV obtenla en ¿Cómo obtener una TUI-UV por primera vez?
  3. Si perdiste o te hurtaron tu credencial TUI UV reponla para utilizar esta funcionalidad en ¿Como realizar la reposición de mi TUI-UV?
 No puedo acceder a wallet
  1. Si tu dispositivo tiene NFC puede que no lo tengas activo, sigue los pasos en ¿Cómo activar mi NFC?
  2. Si tu dispositivo no tiene NFC no te preocupes pronto tendremos novedades para ti
  3. Recuerda que wallet de pago esta disponible por ahora solo para dispositivos Android.
 ¿Cómo ingreso a mi App?
  1. Para ingresar a tu aplicación debes utilizar las mismas credenciales que para ingresar a tu portal académico.
 No tengo credenciales de portal académico 
  1. Si no tienes credenciales de portal académico o no sabes cuales son debes comunicarte a Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.
 No puedo instalar mi aplicación (error de instalación)
  1. Puede que tu dispositivo no sea compatible con los nuevos servicios( credencial digital + wallet) no te desmotives, siempre podrás acceder a tus servicios académico y siempre podrás utilizar tu TUI UV física para acceder a sitios seguros.

 No puedo descargar mi app TUI UV DIGITAL

  • Recuerda que debes desinstalar tu app TUI UV antes de cambiarte a App TUI UV DIGITAL.
  • Esto no afecta a los servicios académicos de tu App de siempre, ya que te estamos entregando nuevos servicios digital adicionales a tu App de siempre.
 No se ha podido configurar tu credencial digital
  1. Envía un correo a Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.con tu rut y carrera regular
  2. Se evaluara el estado de tu credencial si esta esta activa se te solicitara que la dejes en un punto de activación
  3. Retira tu credencial TUI UV cuando se encuentre disponible.
 ¿Cuál es la foto que aparece en mi aplicación y portales académicos?
  • La foto que aparece es la que el usuario envió para la emisión de su credencial TUI UV.
  • Si estudio antes una carrera y realizó el proceso de obtención su foto será la utilizada en ese proceso, hasta la emisión de su nueva credencial TUI UV.

Si tienes dudas sobre el funcionamiento de tu App no dudes en escribir a Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

 

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