Durante el pasado mes de Abril se llevaron a cabo varias tareas desde la gestión TUI UV. Entre ellas, reanudamos todas aquellas solicitudes pendientes desde finales del año académico 2021 hasta finalizado el proceso de entregas masivas TUI UV 2022. Así mismo, se organizó el envío a bibliotecas de todas aquellas credenciales no entregadas, tanto del proceso de matrícula como de cursos superiores. De esto te contamos:

• Dada la alta demanda de solicitudes rezagadas que se reanudaron durante este mes, se excedió el cupo de 150 solicitudes semanales. Todas aquellas anunciadas a enviarse para el día 04 de abril debieron distribuirse a lo largo de las semanas del mismo mes.
• Se ha implementado sistema de seguimiento, para que cada solicitante pueda consultar el estado de su solicitud en cuanto desee. 
• Todas las credenciales no entregadas en proceso masivo de matrícula 2022, aquellas rezagadas 2021 que se encontraban en nuestra instalaciones y algunas solicitudes rezagadas de las cuales se recibió respuesta del proveedor en las primeras semanas de Abril han sido inventariadas y enviadas a bibliotecas asignadas a cada carrera.

¡Muchas gracias el equipo de bibliotecas UV por su ayuda en este proceso!

Como las credenciales que disponíamos ya están a tu alcance según la carrera y con el proceso de entrega en marcha, te aclaramos lo que nos encontramos trabajando y como se está lidiando con los procesos activos:

• Las entregas en biblioteca se encuentran vigentes durante el período del primer semestre. ¡Anunciaremos por correo y en este sitio cuando las traslademos a nuestras oficinas!
• Además, los procesos de obtención y reposición siguen vigentes por todo el año académico.
• Todas las credenciales solicitadas desde el envío a biblioteca realizado en abril en adelante, estarán disponibles en nuestras instalaciones en DTIC para retiro. Puedes corroborarlo tanto en seguimiento como publicación sobre puntos para retiro.
• De lo anterior, solamente se hacen excepciones para Campus Santiago y San Felipe, de los cuales se organizará envío de credenciales por ser campus externos.
• Por lo demás nos encontramos preparando todo para activar sus credenciales para los controles de acceso seguro y poder habilitar torniquetes y entradas; Por lo que no dejes de solicitar tu credencial y de retirar. Para la activación no tendrás que hacer nada, nosotros nos encargaremos de eso.

Hemos recibido sus consultas y queremos aclarar la información relacionada:

Las credenciales tardan alrededor de 10 días hábiles en estar disponibles una vez son solicitadas, pudiendo extenderse, en ocasiones que se presentan irregularidades, hasta 30 días. Trabajamos con proveedores externos para su fabricación, por lo que no es posible acelerar el proceso. Entendemos que esto pueda ser un problema para los estudiantes que dependen de tenerlas como requerimiento para práctica en su carrera. Por lo que les recomendamos lo siguiente:

• Sean previsores, si te corresponde práctica el siguiente semestre o el próximo año, obtén desde ya tu credencial TUI UV, ¡Sobre todo en áreas del campo clínico la necesitarás!
• Sabemos que pueden darse muchas instancias: Puede que no supieras de la necesidad de credencial para tu práctica o que la extravíaras y te encuentres en proceso de reposición mientras debes iniciar, ¿qué puedes hacer?
  • Solicita de inmediato, para que puedas contar con tu credencial lo más pronto que el proceso lo permita.
  • Mientras tanto, podemos recomendarte descargar la AppTUI UV Digital, generar tu credencial virtual, tomar captura de pantalla e imprimir esta foto para utilizarla en un protector de credenciales. ¡Esta tiene un formato muy similar a la TUI UV física! Podrás utilizarla mientras se genera tu nueva credencial.