Iniciamos el mes de Julio y con eso te queremos confirmar los procesos TUI UV vigentes, así mismo como las actividades paralelas que estará llevando a cabo la gestión TUI UV para mejorar nuestros servicios.

Lo Realizado en Junio

Durante el recientemente finalizado mes de Junio, los procesos habituales se mantuvieron vigentes, así como la divulgación de estos mediante nuestro Instagram. Adicionalmente, nos centramos en acercarnos a los funcionarios UV, puesto que estadísticamente TUI UV tiene menos alcance hacia estos, en comparación al universo de estudiantes.

Por otra parte, nos hemos centrado en la mantención de los sistemas de control de acceso revisados el mes anterior, y ya hemos corregido la mayoría de los inconvenientes, ¡Este mes tu sistema de control de Acceso seguro ya estará óptimo para tí!

Finalmente, terminamos de comentarte, que nuestros amigos de CIDUV (los responsables de tus aplicaciones móviles) ya han actualizado su sitio web e instagram, por lo que te recomendamos echarles un vistazo, para que puedas enterarte de lo nuevo.

Por hacer, Julio

Durante el presente mes, tal como mencionabamos anteriormente, terminaremos con la corrección pendiente de punto de control de acceso en CIAE, si bien las otras puertas se encuentran funcionando perfectamente, 1 de las 3 se encuentra desconectada y ya nos encontramos agendando la visita para corregir esto.

Por otro lado, te recordamos que los procesos de Obtención y Reposición siguen vigentes durante este mes, para toda la Comunidad UV. ¡Así que no dudes en solicitar nuestras gestiones a Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.! Además, si cuentas con una solicitud vigente, puedes hacer seguimiento de su estado aquí, en nuestro sitio. Además, te recordamos que no quedan más envío a bibliotecas (exceptuando Campus Santiago y San Felipe) sino hasta el próximo semestre, por lo que toda solicitud rezagada, se dispondrá para retiro en nuestra oficina, el Prat 856.

El pasado mes de Junio te reportamos sobre el estado los distintos puntos de control de acceso instalados de la universidad y sobre la mantención de estos: Para refrescar tu memoria, te contábamos sobre como ya habíamos habilitado las nuevas credenciales TUI UV para ser utilizadas como llaves en estos y que tras revisiones técnicas teníamos dificultades con los puntos en biblioteca de Arquitectura, edificio CIAE y Decanato de la Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas. ¿Quieres mayor detalle? Visita el artículo completo, pinchando en el panel.

Las credenciales emitidas este año ya pueden ser utilizadas en los puntos de control de acceso, por lo que queremos contarte el estado actual de estos y que comenzaremos obras de mantención para aquellos con problemas.

Tras la revisión de la Gestión TUI UV en los distintos puntos y con la ayuda tanto de Control-ING, como de los equipos de redes y soporte de la Universidad se ha podido regularizar el correcto funcionamiento de todos los equipos para que funcionen de forma correcta, o en su defecto, fijar fecha para corregir en las siguientes semanas:

Durante el mes de Mayo, finalmente hemos registrado a todas las nuevas credenciales emitidas este 2022 en nuestro sistema de gestión de Acceso Seguro, por lo que podrán comenzar a utilizarlo solamente sosteniendo tu credencial TUI UV frente a uno de los censores por alrededor de 10 segundos. ¿Aún así el dispositivo te marca una luz roja? Bajo ese caso, por favor notifícanos a Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. indicando RUT, sitio en el que tuviste el problema y así veremos si podemos corregirlo de forma remota o es necesario una visita a uno de nuestros puntos de activación.

A continuación, te comentamos que la Gestión TUI UV y Control ING nos estamos en proceso de mantención y corrección de los equipos situados en los puntos de acceso y queremos darte una noción del estado actual de estos, para que puedas tener una noción de los problemas conocidos y cuando estos estarán corregidos para su correcto funcionamiento.

El miércoles de esta semana ya comenzamos el mes de Junio, por lo que queremos contarte los procesos TUI UV que se llevaron a cabo y además aclararte cuales siguen vigentes y puedes seguir aprovechando.

Lo Realizado en Mayo

Además de mantener nuestros procesos habituales de obtención reposición TUI UV, hemos activado para control de acceso todas las credenciales generadas en el proceso de matrícula 2022, por lo que si te has matriculado 2022 y has retirado tu credencial, ya puedes comenzar a utilizarla para acceder a tus instalaciones de forma exclusiva y segura.

Nuestras Tareas para Junio

Así como registramos y activamos todas las credenciales 2022 en los controles de acceso, también hemos notado algunas irregularidades en la activación de credenciales de cursos superiores. Durante este mes nos encontraremos realizando las pertinentes correcciones para que todos tengan acceso al servicio de control de acceso seguro.

Adicionalmente, nos estamos programando para llevar a cabo la mantención de los puntos de control existentes, tenemos reportes de los siguientes problemas:

• La Entrada desde el torniquete asignado a la salida de Biblioteca Humanidades, se encuentra sin batería, ya nos encontramos coordinando para poder ponerla en marcha nuevamente.
• Edificio CIAE, una de las puertas, falta de actualización manual de los nuevos estudiantes registrados, por lo demás ya se encuentra funcional para registros previos. En las siguientes semanas llevaremos a cabo esta actualización para que los estudiantes nuevos puedan utilizar el servicio.
• En Bibliotecas de Arquitectura, solamente un torniquete se encuentra funcional, los otros se encuentran con falla total y estamos llevando a cabo las gestiones necesarias para evaluar la reparación y reemplazo de éstos.

Adicionalmente, los invitamos a seguir obteniendo su credencial TUI UV, pues los procesos siguen vigentes para tí, durante este período académico. Y con para tí nos referimos a Estudiantes Pregrado, Postgrado, Académicos y Funcionarios Administrativos.

En el período de matrícula la Universidad de Valparaíso dio la bienvenida a un total de 3.026 estudiantes nuevos. Desde la matrículas hasta el día 2 de Marzo se hizo recepción de fotografías para la solicitud masiva de credenciales TUI UV para los nuevos miembros de la comunidad. Posterior a este proceso, a mediados de Abril se retomaron los procesos de obtención de rezagados, en donde pudieron participar todos los estudiantes que por uno u otro motivo no pudieron hacer efectiva la emisión de su credencial dentro de las fechas establecidas.

A finales de Abril e inicios de Mayo del presente año, tanto credenciales no entregadas en el proceso de entrega masiva llevado a cabo a final de marzo, han sido distribuidas entre bibliotecas UV y nuestra oficina de gestión para ser entregadas a sus titulares. En total se han distribuido 2.189 credenciales para su retiro, de las cuales se tiene la siguiente distribución e indices de entrega:

Hasta la fecha se han realizado un total de 2.074 solicitudes de credenciales TUI UV: 1.453 en proceso masivo de matrícula y 621 como proceso rezagados. Este proceso rezagados, teniendo en cuenta cursos superiores 2021 o previos.

De lo anterior, 290 solicitudes pertenecen a cursos superiores y funcionarios. Mientras que el resto corresponde a estudiantes ingreso 2022.

A Inicios de Junio del presente año 2022, se lleva a cabo un recuento de total de credenciales TUI solicitadas, emitidas o entregadas sobre el total de estudiantes pregrado con condición de alumno regular y Funcionarios con contrato vigente, Obteniendose que:

• Sobre un total de 15.410 estudiantes con condición de estudiante regular, aproximadamente un 82,4% alguna vez ha realizado un proceso de obtención TUI UV.
• Sobre un total de 2.919 funcionarios, tanto académicos como admnistrativos, con contrato vigente, alrededor de 37,5% alguna vez ha llevado a cabo algún proceso de obtención TUI UV.

A finales de Abril del presente año 2022 se han enviado las credenciales TUI UV almacenadas en nuestra oficina desde 2021 y proceso de matrícula 2022 a bibliotecas, según carrera y campus. Esto para que pudiesen estar lo más próximas posibles a ti, para su retiro. Ahora bien, este es un proceso único semestral y no se están realizando más envíos para el caso de las escuelas pertenecientes a Casa Central, Playa Ancha, Viña del Mar y Reñaca: Todas las credenciales solicitadas que han sido recibidas por la universidad tras este envío, se dispondrán únicamente para ser entregadas sefakoy escort en las instalaciones DTIC, en donde se encuentra la gestión TUI UV. Bajo este caso, debes retirar tu mismo o bien, puedes brindar las facultades para que retire en tu nombre un tercero, solamente notificando según nuestras PREGUNTAS FRECUENTES > SOBRE OBTENCIÓN Y RETIRO. 

Pero, ¿Qué pasa con los Campus Santiago y San Felipe?

El retiro mediante un tercero siempre es una opción, sin embargo, sabemos que si perteneces a uno de estos campus, te es mucho más difícil el retiro en el centro de Valparaíso. Ante esto, programaremos envíos mensuales a bibliotecas de tu campus para que puedas tener más de una oportunidad para solicitar y poder recibir en tu escuela.

A continuación, te entregamos un calendario planificado, para que puedas calcular los plazos para solicitar y que tu credencial pueda estar en tu biblioteca dentro del semestre, estas estimaciones pueden variar por distintas circunstancias, por lo que te recomendamos pedir con tiempo para quedar en estos envíos, la fecha puede variar dentro de la misma semana asignada, para incluir las solicitudes comprometidas.

Podrás hacer seguimiento de la forma habitual en nuestro Seguimiento TUI UV, solamente debes estar atento a tu campo de observación para tener mayor detalle sobre el seguimiento del correo y llegada a tu Campus. Podrás encontrarte con los siguientes estado adicionales:

• PENDIENTE DE ENVÍO A CAMPUS: Exclusivo para casos de Campus Santiago y San Felipe. Se reúnen todas las credenciales recibidas en nuestra oficina de gestión y se programan uno o dos envíos mensuales para hacerlas llegar a biblioteca del campus.
• ENVIADO AL CAMPUS: En tránsito a campus, se indicará número de seguimiento en columna "OBSERVACIÓN". Una vez llegue, la solicitud pasará al estado habitual de LISTA PARA RETIRO.

¿Tienes una solicitud de obtención o reposición TUI UV en proceso? En ese caso, recuerda revisar semanalmente este enlace, para que seas el primero en enterarte cuando tu credencial se encuentre lista para ser retirada.