Dada la celebración de fiestas patrias y el receso que la Universidad de Valparaíso ha otorgado la semana siguiente por este motivo, la gestión TUI UV quiere comentarte que se adhiere a este receso, por lo que las actividades de atención finalizan hoy jueves 15 de septiembre y se retoman el día lunes 26 de septiembre. Hemos ingresado las solicitudes de emisión recolectadas hasta la fecha y las que se acumulen durante el período de receso serán agendadas para ser envíadas el día viernes 30 del presente mes.

A la vuelta, estaremos teniendo nuevas noticias sobre puntos de entrega de rezagados y volveremos con toda la energía y disposición para atenderte. Mientras tanto, no dudes en revisar el calendario de atención de este mes en el siguiente [enlace]

¡Te deseamos unas maravillosas Fiestas Patrias!

Atte.
Gestión TUI UV

De manera opcional, los y las titulares de la Universidad de Valparaíso pueden acceder a la activación de la Cuenta Corriente Life, sin costo de mantención, dirigida a jóvenes entre 18 y 24 años.

Una vez activada, esta cuenta podrá ser utilizada desde el wallet de la AppTUI.

Para conocer en detalle las características del producto, requisitos y proceso de apertura, te invitamos a revisar la información directamente en el sitio del proveedor en el siguiente enlace:

Debido a una actualización tecnológica llevada a efecto para mejorar la seguridad de los servicios bancarios de Santander, para sus clientes , las TUI de tipo maestro quedarán obsoletas y dejarán de funcionar para servicios financieros a partir de diciembre de este año, 2022. De lo anterior mencionado, en el presente artículo, nos dedicaremos a ayudarte a identificar si tu credencial corresponde a una TUI de tipo Maestro, para que puedas tomar las correspondientes medidas, en caso de contar con tu cuenta vista de Convenio TUI UV-Santander activa, o en su defecto, tengas planeado activarla, con la certeza de aportar a la seguridad de tu beneficio.

Revisa el reverso de tu credencial TUI UV, y revisa si tiene escrito en algún lado debit, si no esto no se indica en nungún sitio, cuentas con una TUI del tipo maestro, a la que apunta este artículo.

A continuación, te mostramos tanto una credencial maestro como una de tipo debit y te contamos que pasa con cada caso.

En general, apunta a credenciales emitidas previas al año 2021, se caracteriza por tener todos los logos en blanco y, como se aprecia en la foto de ejemplo, puedes ver explícitamente pone "maestro" en la esquina inferior derecha del documento.

Ahora bien, la mayor garantía, como mencionamos anteriormente, es que tiene impreso en ningún lado la palabra "debit". En caso de que tu tarjeta resulte ser maestro, y cuentas con tu cuenta vista activa (o deseas activarla) deberás revisar la siguiente sección de este artículo.

Esta corresponde a la credencial actual, emitidas desde año 2021 en adelante. Puedes identificarla porque explícitamente indica ser debit en el reverso de la credencial, contiene un sello plateado y es idéntica a la que se muestra a la fotografía.

En caso de que tu credencial sea de éste tipo, podrás seguir usando o activar tu cuenta vista Santander sin problema alguno.

Revisa en este enlace, cómo puedes activar tu cuenta vista.

Si has comprobado que tu TUI es del tipo maestro y además cumples con tener tu cuenta vista activa, te contamos que deberás reemplazar tu actual tarjeta (cambiar el plástico) antes del mes de diciembre, del presente año. Para esto, deberás acercarte con tu cédula de identidad a cualquier sucursal de banco, donde tendrás que actualizar tu actual tarjeta, y se te entregará, inmediatamente, una nueva tarjeta de débito plástico normal, sin costo de emisión.

El llevar a cabo este cambio, te permitirá contar con las siguientes funcionalidades, que le darán un entorno más seguro a tu servicio bancario. Ten en cuenta que esto solo aplica si debes solicitar tu tarjeta bancaria con Santander:

Tratándose de que el presente 2022 ha sido la instancia para volver a la presencialidad luego de dos años complicados tanto por estallido social como por pandemia ocasionada por el COVID-19, las autoridades de la Universidad de Valparaíso han sido conscientes de lo que estos cambios pueden implicar para la salud mental. En consideración, se ha asignado la semana desde el lunes 8 de agosto hasta el viernes 12 de agosto, como pausa de toda actividad académica, entre estas, la gestión TUI UV.

Ante esto, queremos recomendarles que aprovechen de enviar todas sus solicitudes que puedan estar sujetas a cierta urgencia (como una reposición o solicitud para utilizar la credencial en práctica profesional o solicitud del código de seguridad para poder generar algún certificado en línea para un trámite con fecha próxima a finalizar), de este modo, podremos atenderlos antes del receso, evitando cualquier inconveniente. De igual forma, la oficina de gestión TUI UV (y bibliotecas UV) estarán cerradas, por lo que no estarán entregando credenciales en estas fechas.

Agradecemos su comprensión, ¡Volveremos con ustedes para el 16 de Agosto!

Atte. Gestión TUI UV 

A mediados de Abril del presente año, tanto credenciales aún no entregadas para los estudiantes de primer año, como aquellas credenciales no retiradas el período previo de 2021, fueron distribuidas a bibliotecas de mayor alcance para cada carrera. El equipo de DIBRA (bibliotecas UV) ha hecho un maravilloso trabajo apoyándonos con el proceso de entrega en bibliotecas durante este primer semestre académico 2022. 

De lo anterior, aún se encuentra activo el proceso de entregas, por lo que te recomendamos revisar si ten encuentras en nómina de credenciales disponibles.

Ahora bien, es cierto que posterior a este envío a bibliotecas se realizaron muchas solicitudes rezagadas, de las cuales contamos con las credenciales disponibles para retiro en nuestras oficinas de Gestión TUI UV, ubicada en la Dirección de Tecnologías de Información y Comunicación de la Universidad. Actualmente contamos alrededor de 400 credenciales no retiradas en el sitio: Éstas y todas aquellas que se soliciten desde ahora hasta las primeras semanas de Agosto, podrán ser enviadas a Bibliotecas asignadas a cada carrera, para que puedas retirar en un punto cercano a donde estudias.

Las credenciales generadas por reposiciones igualmente son consideradas para este envío.

Te recomendamos no esperar más y solicitar tu credencial desde ya: